Uvajanje trajnostnega turizma temelji na sodelovanju, ne na tekmovalnosti
»Turizem kot celota« predstavlja vizijo projekta TAAS – Tourism as a Service, ki združuje partnerje iz osmih evropskih območij z namenom prispevati k evropski strategiji pametne specializacije. Projekt se osredotoča na preobrazbo turizma preko pospešene digitalizacije in izboljšanja političnih instrumentov, ki podpirajo pametni in trajnostni razvoj. O dobrih praksah, digitalnih orodjih ter inovativnem načrtovanju in upravljanju turizma po načelu trajnosti so partnerji projekta skupaj z deležniki tokrat razpravljali v glavnem mestu Švedske, Stockholmu, ter v mestu Tampere na Finskem.
Regionalna razvojna agencija Ljubljanske urbane regije (RRA LUR) je na novembrsko srečanje partnerjev projekta povabila tudi vodjo turističnih programov Javnega zavoda Sotočje Medvode, Anjo Stare Zornada, ter predsednika Turističnega društva Polhov Gradec, Jureta Oblaka. Oba predstavnika deležnikov sodelujeta pri preoblikovanju in razvoju območja Polhograjskih Dolomitov kot turistične destinacije v okviru Regionalnega razvojnega programa za finančno perspektivo 2021–2027.
Sodobni izzivi na področju turizma zahtevajo prehod iz stihijskega razvoja v premišljeno in podatkovno podprto upravljanje turističnih destinacij. Pametno upravljanje in načrtovanje turizma postajata temelj trajnostnega turističnega razvoja, saj temeljita na uporabi digitalnih orodij, sodelovanju deležnikov in dolgoročnem razmišljanju, ki upošteva nosilne zmogljivosti prostora, potrebe lokalnih skupnosti ter kakovost doživetja za obiskovalce. Namesto nenadzorovane rasti destinacije danes vse bolj uporabljajo podatke o obisku, mobilnosti in vedenju obiskovalcev, kar omogoča sprejemanje boljših strateških odločitev. V upravljanje so aktivno vključeni različni deležniki – od lokalnih skupnosti in turističnih ponudnikov do občin in regij – kar omogoča večje soglasje ter prilagajanje razvoja potrebam prostora in ljudi. Tako načrtovan turizem prinaša koristi lokalnemu okolju in hkrati izboljšuje izkušnjo turistov.
Udeleženci študijskega obiska so se v Stockholmu seznanili s primerom dobre prakse, ki temelji na sodelovanju, zaupanju ter viziji, ki presega željo po medsebojni konkurenci. V Muzejskem parku na otoku Djurgården lahko obiskovalci obiščejo številne kulturne znamenitosti in muzeje – med drugim Muzej Vasa, Skansen, ABBA Museum, Tehniški muzej (Tekniska) ter zabaviščni park Gröna Lund. Čeprav gre za samostojne ustanove, njihov cilj ni ustvarjati konkurenčno okolje, temveč okolje medsebojnega povezovanja. Pod skupno okoljsko in turistično znamko Royal Djurgården se združujejo vladne in nevladne organizacije Muzejskega parka, ki si preko izmenjave podatkov, implementacije novih turističnih produktov, enotnega medijskega nastopa in številnih drugih rešitev s področja turizma ter trajnosti prizadevajo ustvarjati zgodbo medsebojnega sodelovanja. Namen je podaljšati čas obiska ter obiskovalce privabiti v park tudi izven glavne turistične sezone. V poletnih mesecih tako neposredno sodeluje več kot 4000 oseb, ki skupaj ustvarjajo enoten ritem delovanja različnih partnerjev v skupnosti Royal Djurgården.
Finska je kot turistična destinacija znana predvsem po svoji izjemni naravni krajini, ki jo sestavlja 40 nacionalnih parkov. Mesto Tampere pa slovi kot destinacija, ki dosledno deluje v smeri trajnostnega razvoja. Tako kot v Stockholmu se tudi tukaj kulturne, turistične, športne in upravne organizacije formalno in neformalno povezujejo z namenom razvoja trajnostno naravnanega turizma, ne pa doseganja konkurenčne prednosti posameznih organizacij. Obiskovalcem želijo ponuditi storitev Sustainable Travel, ki pri turistih ne vzbuja nelagodja ali slabe vesti zaradi želje po odkrivanju sveta. Organizacije, ki na Finskem delujejo po principih trajnostnega razvoja, to potrjujejo s preverjenimi certifikati. Medsebojno sodelovanje tako temelji na ustvarjanju pogojev, ki turistu omogočajo brezskrbno, okolju prijazno potovanje ter ga motivirajo k trajnostnim izbiram.
Študijski obisk, ki ga je ves čas spremljala predstavitev preverjenih in uspešnih rešitev na področju trajnostnega razvoja, je deležnikoma projekta TAAS iz Slovenije – vodji turističnih programov Javnega zavoda Sotočje Medvode ter predsedniku Turističnega društva Polhov Gradec – ponudil številne priložnosti za pridobivanje neposrednih informacij o trajnostnem turizmu ter odprl prostor za mreženje. Udeleženci so se seznanili z naprednimi praksami na področju trajnostne mobilnosti, pametnih mestnih rešitev, zelene infrastrukture in digitalnega vključevanja lokalnih skupnosti v turistično načrtovanje.
Na podlagi izmenjanih izkušenj se je oblikovala pobuda, da se za vse deležnike projekta TAAS, ki sodelujejo pri preoblikovanju in razvoju območja Polhograjskih dolomitov kot trajnostne turistične destinacije, pripravi spletni seminar s predstavitvijo dobre prakse urejanja kolesarskih in pohodnih poti na Finskem. Takšna predstavitev bo lahko pomembno prispevala k iskanju kakovostnih rešitev, ki bi jih bilo mogoče prenesti tudi v lokalno okolje.
Pri pripravi turistične strategije Občine Medvode je smiselno upoštevati primere uspešno delujočih destinacij, med katerimi izstopa irska regija Donegal. Ta se je v zadnjih letih soočala z izzivi, ki so zelo podobni tistim v občini Medvode, in nanje učinkovito odgovorila. Primerjava obeh območij razkriva več skupnih točk. Prva je prekomerna obremenitev posameznih lokacij, ki se kaže v preobremenjeni infrastrukturi, slabših izkušnjah obiskovalcev ter negativnih vplivih na naravno okolje in lokalno prebivalstvo. Druga je izziv trajnostne mobilnosti, saj je dostop do naravnih znamenitosti in podeželskih območij pogosto odvisen od osebnih vozil, kar povečuje pritisk na prostor. Tretja skupna točka je potreba po sodobni digitalni in informacijski infrastrukturi, ki obiskovalcem omogoča boljše načrtovanje obiska, lažjo navigacijo ter usmerjeno in odgovorno uporabo prostora. Ključen element, ki ga izpostavlja primer Donegala, pa je povezovanje in aktivacija lokalnega prebivalstva – prehod od pasivne vloge k aktivnemu soustvarjanju turistične ponudbe in upravljanja destinacije.
Izkušnje Donegala potrjujejo, da je mogoče z ustreznim vključevanjem skupnosti, učinkovito organizacijo mobilnosti in premišljeno informacijsko podporo pomembno izboljšati kakovost bivanja lokalnih prebivalcev ter hkrati dvigniti raven doživljanja za obiskovalce. Zato so izsledki študijskega obiska in predstavljene prakse dragocena osnova za nadaljnji razvoj Medvod, Polhovega Gradca in Polhograjskih dolomitov kot trajnostno naravnanih turističnih destinacij.